CRM und Weihnachskarten
Mit einem CRM reduzieren Sie für den Versand von Weihnachtskarten ihren administrativen Aufwand deutlich - von der Adressselektion bis zum Versand.
2021
Identity und Access Management
Identity und Access Management - Eindeutiges Identitätsmanagement (IM) in der IT-Infrastruktur sowie das Management von Zugangsberechtigungen (AM)
Wie kann KI CRM unterstützen?
Künstliche Intelligenz eröffnet eindrucksvolle Potenziale für Vertrieb und Service. Doch um KI in Ergänzung zu CRM zu nutzen, sind einige Vorarbeiten nötig.
CRM und COVID-19
Mobiles Arbeiten und 360° Sicht auf den Kunden aus dem Homeoffice sichert Arbeitsfähigkeit in Vertrieb und Service
CRM Sales Pipeline
Die Sales Pipeline und das erfolgreiche Vertriebsmanagement von Leads und Opportunities sind Kernfunktionen des CRMs und sichern den Vertriebserfolg
Agile CRM Projekte
CRM Projekte im Mittelstand - agil und gleichzeitig pragmatisch. Die bewährte Projektvorgehensweise der ajco sichert eine erfolgreiche CRM Einführung
CRM und CXM im Vergleich
Ist CRM am Ende? Was bedeutet die digitale Transformation vom Customer Relationship Management (CRM) zum Customer Experience Management (CXM oder CEM)
CRM und Vertriebs- und Kundenportale
Vertriebsportale und Kundenportale werden vernetzt mit CRM und weiteren Anwendungen und entwickeln sich von der Informations- zur Interaktionsplattform
CRM-Trends 2021
Jetzt, zu Beginn des Jahres 2021, ist es Zeit, zurückzuschauen, Entwicklungen 2020 zu bewerten und zu berichten, welche CRM Trends wir für 2021 sehen.
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