Emarsys von SAP
Wir haben das System für Sie getestet. Unser Eindruck: Emarsys kann mit den alternativen Systemen im Markt nicht nur mithalten, sondern übertrumpft diese.
Author: David Dietrich
Nach Abschluss seines Studiums in International Engineering ist David Dietrich direkt in die CRM-Welt eingetaucht und hat dort über 5 Jahre lang Kunden im Mittelstand in Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen unterstützt. Dabei gehörte über den Software-Vertrieb hinaus auch die Beratung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service so wie allgemeine Unternehmensstrategie und Wachstum der Kunden zu seinen Aufgabenbereichen. Seit 2022 ist er als Senior Consultant im Fokusbereich SAP für die ajco solutions tätig. Er unterstützt seine Kunden dabei einerseits durch systemlosgelöste, prozessorientierte Beratung zur Optimierung der Geschäftsprozesse. Ebenso begleitet er Kunden aber auch in der durch SAP-Systeme gestützten Landschaft in deren Weiterentwicklung und Wachstum.
Customer Experience im Urlaub
Die Customer Journey besteht nicht nur aus der eigentliche Reise, auch die Kommunikation vor, während und nach der Reise prägt die Kundenzufriedenheit
SAP und modernes User Interface?
Heute trumpft die SAP mit modernen User Interfaces vor allem im Bereich der Sales und Service Cloud auf und bietet Anwendern ergonomische Anwendungen
SAP Outlook-Integration
Natürlich ist die Outlook Integration heute für jedes CRM System ein Muss - die SAP Sales und Service Cloud kann das und das gar nicht mal so schlecht.