Die Zukunft des Marketings heißt CX-Management
Eine moderne, zeitgemäße Kommunikation bietet Wettbewerbsvorteile und stärkt die Markenwahrnehmung; einmal aufgesetzt funktioniert Marketing automatisiert.
Author: Martin Ehret
Martin Ehret ist Geschäftsführer der ajco und zuständig für die Themen CRM und Customer Experience Management. Besonders leidenschaftlich kämpft er für moderne, kundenfokussierte Kommunikation. Mit Martech auf dem Stand der Zeit sollen Customer Joureys so gestaltet werden, dass zufriedene, loyale Kunden mehr Geschäft bringen.
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