Unternehmensberatung für Handel

Wir beraten B2B und B2C Handelsunternehmen.


Wir beraten Handelsunternehmen, ihre Produkte effizient und kundenfokusiert zu verkaufen.


Vertriebs- und Außendienststeuerung

Im Handel trägt die effiziente Steuerung von Vertrieb und Außendienst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Wir beraten Sie bei der Formulierung von Zielen, dem Prozessdesign sowie bei der Definition von Key-Performance-Indicators sowie der kontinuierlichen Performancemessung.

Dabei berücksichtigen wir moderne Medien und zeigen auch Wege auf, durch Kundenportale, Webshops und Ticketsysteme die Customer Decision Journey erfolgreich zu besetzen.


CRM für B2B, B2C und B2B2C

Eine gute CRM-Lösung unterstützt im Handel nicht nur, Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service kundenfokusierter auzurichten und Wissen um Kunden aufbereitet zur Verfügung zu stellen. Vielmehr kann auch die Angebotssteuerung sowie die Effizienz in nahezu allen Bereichen gesteigert werden. 

Unsere Beratungsleistung:

  • Formulierung von Vertriebs- und CRM-Strategien
  • Anforderungsaufnahme und Prozessdesign
  • Einführung und Optimierung von CRM-Lösungen
  • Einführung und Optimierung von Kundenbindungsprogrammen
  • Anbindung von ERP-Lösungen wie zum Beispiel Navision oder SAP
  • Anbindung von Webshops, Kundenportalen, Ticketsystemen
  • Vertriebssteuerung
  • und viele weitere Beratungsthemen


ajco IT solutions

In vielen unserer Projekte sind wir Übersetzer von Business-Anforderungen in "IT-Sprache" und bereiten so die Umsetzung von Projekten durch die hauseigene IT vor. Doch wir gehen auch einen Stück weiter und konzipieren Vertriebs- und CRM-Lösungen, die wir auch mit unserer eigenen IT für Sie umsetzen.