BSI Customer Suite - Branchenlösungen
Die BSI Customer Suite bietet mit ihren Branchentemplates Vorteile für die Konzeption, Implementierung und Wartung von CRM- und CXM-Software.
- Viele Prozesse und Funktionen sowie Anforderungen an das Datenmodell sind bereits im Standard enthalten
- Branchenübliche Schnittstellen und Connectoren bereits vorhanden
- Die Total Cost of Ownwership fällt geringer aus, da Aufwände für die Konzeption, Anpassung und Wartung der Software entfallen
- Für die jeweilige Branchenlösung gibt es eine Community aus Branchenexperten, die die weitere Entwicklung des Branchentemplates mit prägt
Branchentemplates
Finanzdienstleistung
Banken
- Bankarbeitsplatz
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen
- Multikanal-Banking
- Anbindung von Kernbanksystemen
- Bankprodukte (Kontoen, Kredite, Wertpapiere usw.)
- Videoberatung
- Customer Onboarding
- und vieles mehr
Versicherungen
- Maklerbetreuung
- Agenturarbeitsplatz
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen
- Anbindung von bestandsführenden Systemen
- Versicherungsprodukte der unterschiedlichen Sparten
- Videoberatung, digitale Unterschrift
- Versicherungsprozesse von TAA bis Schaden
- und vieles mehr
Makler, Mehrfachagenten
- Vermittlerarbeitsplatz
- Backofficearbeitsplatz
- Abbildung komplexer Vertriebsstrukturen
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen
- Vertriebssteuerung
- Makler-Produktwelten
- GDV-/BiPRO-Anbidungen
- Vertriebliche Impulse
- und vieles mehr
Energy & Utility und Retail
Energie & Utilities
- EVU Arbeitsplatz für Standwerke und große Unternehmen
- B2B und B2C Sichten
- Erfüllung der regulatorischen Anforderungen
- Anbindung SAP und Powercloud
- Prozesse (Zählerstand, Energieberatung,Mahnwesen etc.)
- X-selling
- und vieles mehr
Retail
- Loyalty Marketing
- Betrieb von Kundenbindungsprogrammen
- Retention Marketing
- X-Channel-Marketing
- KI gestütztes X-Selling
- Serviceprozesse
- Beschwerdemanagement
- und vieles mejhr
Beratung, Implementierung und Support aus einer Hand
Die Experten der ajco sind auf die jeweiligen Branchenlösungen der BSI Customer Suite geschult und verbinden fachliches Know-How, Methodik und zertifizierte Softwarekenntnisse, um die BSI Customer Suite nicht nur an die Bedürfnisse der Branche, sondern auch an individuelle Anforderungen anzupassen.
ajco berät darüber hinaus auch, wie die BSI Customer Suite in anderen Branchen eingesetzt werden kann - ohne die bestehenden Templates oder durch entsprechende Anpassungen.
Ihr Ansprechpartner
Ulrich Höner zu Bentrup
Principal Consultant, Bereichsleiter BSI Software / CRM und CXM
