SAP entwickelt standardisierte Software für alle unternehmerischen Geschäftsprozesse. Das in direkter Nachbarschaft zu unserem Office bei Heidelberg die neue CRM-Lösung SAP Hybris C4C (Cloud for Customer) - jetzt SAP Customer Experience - vorgestellt wurde, blieb von uns nicht unbemerkt. Im Gegenteil, die ajco kennt den CRM-Software-Markt seit Jahren. Darum waren die Vorteile des neuen CRM und CX schnell erkannt: Modernes Userinterface, Cloud-Technologie, und eine einfache Integration mit dem SAP ERP. Als SAP Partner bietet die ajco ihren Kunden eine der modernsten CRM- und CX-Cloud-Lösungen.
Sie suchen SAP Experten für Vertriebs-, Service oder Marketingthemen?
Mit der ajco engagieren Sie Experten, die Ihre Vertriebs-, Service- und Marketing-Anwender verstehen. Wir kennen die entsprechenden Themen und Prozesse aus der Praxis und aus vielen Projekten. Gerne unterstützen wir auch Sie, Ihre Projektziele zu erreichen.
- Durchführung von Workshops und Aufnahme von Anforderungen
- Prozessoptimierung, -automatisierung und -design
- Anpassung der SAP Sales-, Service- oder Marketing-Cloud
- Integration mit SAP-Systemen und Fremdsystemen
- Schulungen
- Betreuung im laufenden Betrieb
Sie haben bereits eine SAP cloud solution eingeführt, die aber noch nicht die Leistung erbringt, die Sie erhofft haben? Wir analysieren, woran dies liegt und welche Maßnahmen notwendig sind, Anwender zufrieden zu stellen und Ziele zu erreichen.
CRM und CX mit SAP Customer Experience
In der Vergangenheit liefen die meisten CRM-Systeme On Premises – das heißt, dass Kunden Softwarelizenzen erworben haben und in eigenen Rechenzentren betrieben. SAP setzt ganz auf die Zukunft der Cloud: SAP Customer Experience wird als cloudbasiertes Subskriptionsmodell angeboten und bietet Kunden Flexibilität und höchste Performance basierend auf der SAP HANA Plattform.
SAP Sales Cloud
Mit der SAP Sales Cloud haben Sie jederzeit einen 360° Blick auf Ihre Kundenbeziehungen. Gleichzeitig optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und haben die Entwicklung Ihrer Sales Pipeline im Blick.
SAP Service Cloud
Mit der SAP Service Cloud haben Sie Ihre After Sales Prozesse im Griff und bieten Ihren Kunden beste Customer Experience. Durch die Digitalisierung Ihrer Service Prozesse heben Sie die Effizienz und gewinnen Transparenz.
Emarsys
Emarsys ist die SAP-Lösung für modernes Echtzeitmarketing. Sie lernen Ihre Kunden aufgrund der analytischen Leistungsfähigkeit der Plattform noch besser kennen und steuern Ihre Customer Journeys.
SAP CPI
Mit der SAP CPI, der Cloud Platform Integration integrieren wir sowohl Ihre SAP Systeme untereinander als auch die SAP Sales, Service oder Marketing Cloud mit Fremdsystemen. Diese können ebenfalls in der Cloud oder On Premise gehostet werden.
Intelligent Sales Add On für die SAP Sales Cloud
Intelligent Sales Add On für die SAP Sales Cloud unterstützt die Anwender noch stärker mit Echzeitdaten und Einblicken zu den Kunden.
SAP Sales Cloud mit Teams Integration
Die SAP Sales Cloud überzeugt ab sofort mit einer Teams Integration.
SAP übernimmt Emarsys
Zukünftig starke Marketinglösung für SAP Customer Experience Management Kunden
Ihr Ansprechpartner
Timo Klein
Principal Consultant, Bereichsleiter SAP / CRM und CXM
