Strategieberatung

Märkte und Kundenerwartungen verändern sich - schneller als je zuvor. Megatrends verändern unser Leben und Arbeiten.

Alterung der Bevölkerung
Digitalisierung & Medienverhalten
Flexiblere Lebensmodelle
Regulatorische Anforderungen

Prozesse, Arbeitsweisen, Denkmuster verändern sich. Erfolgreiche Unternehmen passen sich an, reagieren oder antizipieren die Veränderungen. Neue Strategien sind gefragt.

Strategieberatung für Vertrieb, Service und Marketing

Analyse

Wir diskutieren gemeinsam mit Ihnen und unterstützen Sie bei Bedarf, ein schärferes Bild für die Ist-Situation zu erlangen.

Markenpositionierung
Kunden- und Marktsegmente
Produkte und Services
Marketingmix
Vertriebswegemix
usw.

Konzeption

Wir sind Moderatoren und Impulsgeber, um ihre Strategie zu diskutieren, zu hinterfragen und Ergebnisse zu formulieren.

Unternehmensstrategie
Vertriebsstrategie
Marketingstrategie
Umsetzungskonzepte
usw.

Umsetzung

Wir begleiten Sie bei der Umsetzung und der Erfolgskontrolle für Ihre neuen Konzepte:

Ableitung von Maßnahmen
Planung und Konzeption
Entwicklung von KPIs und MIS
Umsetzung
Change Management
usw.

Erfahrene Experten, Sparrings-Partner und Coaches

Wir unterstützen Sie mit erfahrenen Führungskräften und flexiblen Teamplayern. Mit Marketing-, Vertriebs- und IT-Experten. Bei der Analyse, der Strategiefindung, der Kommunikation und schließlich bei der Umsetzung. Greifen Sie auf mehr als 35 ajco Experten zurück.

Beispiele aus der Strategieberatung bei unseren Kunden

Customer Experience Management

Ihre Herausforderung:

Sie wollen ihr Unternehmen konsequent kundenorientiert ausrichten. Doch was bedeutet Kundenorientierung, welche Prozesse und Bereiche sind betroffen und wie misst man den Erfolg der Bemühungen.

Unsere Lösung:

Mit dem Net Promoter System bringen wir Methodik und Tools mit, um Ihr Unternehmen konsequent kundenfokussiert auszurichten. Kultur, Prozesse, Menschen.

NPS verstehen wir bei der ajco nicht nur als Kennzahl - sondern als Change Management Instrument, um Ihr Unternehmen in allen Bereichen konsequent auf den Kunden auszurichten. Customer Experience Management bleibt so nicht nur eine Phrase, sondern wird für Mitarbeiter und Kunden erlebbar und fördert den nachhaltigen Erfolgt Ihres Unternehmens.

Mehr Informationen zum NPS

Strategie und Digitalisierung

Ihre Herausforderung:

Digitalisierung ist für die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens wichtig. Es passiert auch einiges in Ihrem Unternehmen aber ein Konzept steht nicht dahinter?

Unsere Lösung:

Sie brauchen klare Ziele, eine Digitalisierungsstrategie und einen Umsetzungsplan. Im ersten Schritt bestimmen wir dazu die Ausgangslage. Dazu müssen wir auch in den "Maschinenraum", um Prozesse, Infrastruktur und Datenlage bewerten zu können. Ob dann der neue Chatbot oder doch erst einmal eine Konsolidierung der Kundendaten sinnvoll ist, diskutieren wir gerne gemeinsam.

Lesen Sie hierzu auch in unserem Blog, welche Vorgehensweise wir bei der Einführung von KIs im Vertrieb empfehlen.

Zu unserem Blogbeitrag

Ihr Ansprechpartner

Andreas Adam

Geschäftsführer