Obwohl verlässliche Daten in der Betreuung von Versicherungskunden entscheidend sind, ist die Datenqualität immer noch verbesserungswürdig: Zu diesem Schluss kommt die Studie von ajco solutions und zeitsprung. Gemeinsam mit Horst Stolzenberg, Vorstand Marketing und Vertrieb bei dem Assekuradeur Domcura, und Stefan Mertes, Geschäftsführer Finanzen & IT des Allfinanz-Unternehmens Bonnfinanz, analysiert ajco-Geschäftsführer Andreas Adam die Studienergebnisse.