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können nun wieder problemlos erstellt und gespeichert werden. Diese Verbesserungen gewährleisten eine höhere Stabilität und Benutzerfreundlichkeit von Aurea CRM.

CRM-Beratung und Customer Experience Management Mit Ihrem neuen CRM beflügeln Sie Ihren Vertrieb, erhöhen die Performance von Service und Marketing und gewinnen Transparenz über Ihre Kunden und Prozesse [...] und CX Expertenwissen aus zahlreichen Projekten mit Software, die Anwendern eine einfache Nutzung, hohe Flexibilität und viele Anpassungsmöglichkeiten an individuelle Bedürfnisse bietet. Im Rahmen unserer

beste Angebot unterbreitet, um die Wahrscheinlichkeit einer weiteren Interaktion oder Transaktion zu erhöhen. E-Mail-Bearbeitung Eingehende E-Mails werden den passenden Geschäftsvorfällen und Workflows zugeordnet

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anbinden. Für Kunden entstehen Softwarelösungen zur automatisierten Erstellung von Dokumenten in hoher Anzahl sowie für personalisierte Dokumente in der individuellen Kundenkommunikation, einschließlich [...] Kundenkommunikation – alle Nutzer greifen auf die gleichen standardisierten Vorlagen und Textbausteine zu Hohe Qualität und Reduktion der Fehleranfälligkeit – durch die nahtlose Integration zwischen CRM und Doxee

Kundengruppen (un-)zufriedener als andere? Welche Kundenkontaktpunkte sorgen für oder mindern eine höhere Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines Vergleichsprozesses Kundenzufriedenheit [...] dem Kunden sowie in einigen Fällen auch das direkte Lösen von Problemen führt meist schon zu einer höheren Zufriedenheit des Kunden und der Fall kann geschlossen werden. In anderen Fällen werden Themen -

einen späteren Sales-Kontakt vorbereitet werden? Ihr Vertrieb freut sich über ausreichend Leads – in hoher Qualität. Wir beraten, wie diese generiert und qualifiziert werden: Lead-Generierung Lead-Qualifikation